Soporte Renovly
Ayuda para usuarios de la app móvil y plataforma web
Escríbenos si necesitas ayuda para acceder a tu cuenta, consultar tu información o resolver dudas sobre el uso de Renovly.
Canales de contacto
Incluye tu correo de cuenta, el dispositivo que usas y una descripción breve del problema para poder ayudarte mejor.
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 18:00, hora de México. Procuramos responder lo antes posible durante días hábiles.
¿Con qué podemos ayudarte?
- Acceso a tu cuenta y recuperación de contraseña.
- Uso de la app móvil para consultar acciones, pólizas y clientes.
- Dudas sobre sincronización con la plataforma web de Renovly.
- Soporte sobre planes, facturación y administración de cuenta.
- Solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales.
Alcance del servicio
Para mantener claridad con usuarios y revisión de App Store, esta página explica qué tipo de soporte ofrece Renovly.
- Renovly es una herramienta de gestión para asesores de seguros.
- La app no emite pólizas, no cobra primas ni sustituye a una aseguradora.
- Las renovaciones, pagos y contacto con clientes finales son responsabilidad del asesor.